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1.设备的免费保修期为:从设备验收合格之日起1年内为免费保修期。

2.无论是在免费保修期内或免费保修期后,均保证提供及时、周到的售后服务,包括维修,零部件的供应及技术支持等。设备在正确使用保养情况下发生非人为故障,在一年保修期内的由我方负责免费对设备进行维修和更换损坏的零部件。

3.服务响应:设备一旦出现故障,接到客户维修通知后,2小时内响应;如远程交流无法解决问题,除不可抗拒因素外,我方工程师48小时内到达需方中国大陆地区现场服务,并在1个工作日内排除故障交付使用。


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